Klantenservice door echte katteneigenaren
We staan klaar om jou te helpen met producten die het leven van je kat makkelijker, schoner en leuker maken en jouw dagelijks routine een stuk relaxter.
Heb je een vraag? Bij onze klantenservice spreek je geen robots, maar echte katteneigenaren. Wij begrijpen als geen ander hoe belangrijk je huisdier is en tegen welke uitdagingen je aanloopt.
Waar kunnen we je mee helpen?
Vind snel de juiste informatie voor jouw vraag of Zedar-product.
Installatie, gebruik en onderhoud van jouw product.
Bekijk de retourvoorwaarden en meld je retour aan.
Product registreren of hulp bij een probleem.
Alles over levertijden, verzending en Track & Trace.
Hoe kun je het beste contact opnemen?
Zaterdag en zondag zijn wij gesloten.
Voor vragen over bestellingen, garantie, retourneren of uitgebreide ondersteuning. Vermeld bij vragen over jouw bestelling graag het bestelnummer in het onderwerp.
Handig voor korte vragen of als je foto’s of video’s van een probleem wilt meesturen.
Start een gesprek via de Live chat rechtsonder op de website. Als we even niet reageren, laat dan je e-mailadres achter zodat we je later kunnen antwoorden.
Misschien vind je het antwoord al online
Bekijk onze handleidingen, verzendinformatie, retourvoorwaarden of garantie-informatie.
Veelgestelde vragen
Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een e-mail, dan kijken we met je mee.
Wat zijn de verzendkosten en levertijden?
Wat is het retourbeleid van Zedar?
Hoe kan ik een defect product laten repareren of vervangen?
Waar kan ik handleidingen en productinformatie vinden?
Zijn alle producten op voorraad?
Wat zijn de openingstijden van de klantenservice?
Hoelang heb ik recht op garantie?
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Kom je er niet uit?
Geen probleem. Ons klantenserviceteam helpt je graag persoonlijk verder. Stuur ons een bericht of bekijk eerst de handleiding van jouw Zedar-product.
