Leveringspolitik
Eenmalige kosten
Bij sommige producten of diensten van Zedar kunnen eenmalige kosten van toepassing zijn. Deze kosten worden één keer in rekening gebracht bij het afsluiten of plaatsen van je bestelling.
De eenmalige kosten kunnen bijvoorbeeld bestaan uit:
- Opstartkosten bij een abonnement of service;
- Verzend- of bezorgkosten die eenmalig voor de eerste levering worden berekend;
- Andere eenmalige kosten die specifiek bij het gekozen product of de dienst horen.
De hoogte van de eenmalige kosten kan per product of aanbod verschillen. Je ziet het exacte bedrag altijd duidelijk voordat je je bestelling afrondt.
Bij een abonnement of terugkerende service worden deze eenmalige kosten niet iedere maand opnieuw berekend. Naast de eenmalige kosten betaal je alleen het afgesproken periodieke bedrag.
Verzending
Bestellingen worden verzonden met betrouwbare vervoerders zoals PostNL, DHL en GLS, afhankelijk van de bestemming en het type product.
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verwerkt en de volgende werkdag geleverd.
Voor overige Europese landen geldt gemiddeld een levertijd van 2 tot 5 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code, zodat je het pakket eenvoudig kunt volgen.
Internationale verzending
Wij leveren aan alle landen binnen de Europese Unie. Voor leveringen buiten de EU kun je contact opnemen via info@zedar.eu voor de mogelijkheden en eventuele kosten.
Niet thuis bij levering
Wanneer je niet thuis bent, kan de vervoerder het pakket bij de buren afleveren, opnieuw aanbieden of naar een afhaalpunt in de buurt brengen. Je ontvangt hierover bericht van de vervoerder.
Vragen over eenmalige kosten of verzending?
Is het niet duidelijk welke eenmalige kosten voor jouw bestelling gelden? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@zedar.eu of ons contactformulier.
